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Comment se passe une réservation ?

Besoin d'informations, des questions ?

Voici les 5 étapes de la réservation d'une borne photo selfie.

Lors de chaque étape vous allez recevoir les e-mails automatiquement.

Étape 1 :
- La confirmation de réservation 🥳

Après signature du devis + paiement de la prestation vous allez recevoir un e-mail de confirmation de réservation + votre facture. 👍

Étape 2 :
- Création du template ✍️

Merci de nous joindre en réponse de ce mail toutes les informations utiles pour la création du template (faire-part, image en PNG, carton d'invitation, thème, couleurs, nom des polices d'écritures, ...)

En cas de modification ?

- Nous pouvons le faire par téléphone via le lien que vous allez recevoir

ou

- Vous pouvez faire les modifications vous même !

Nous pouvons vous joindre le lien administrateur du logiciel ( CANVA ) pour faire votre template vous même ! 😉

Étape 3 :
- Confirmation du template 💾

Vous allez recevoir un simple e-mail vous confirmant la bonne sauvegarde du template.

Étape 4 :
- Planification 📆

Notre équipe vous recontactera par téléphone pour la planification de la livraison ou point-retrait suivant l'option choisie.

Nous allons choisir ensemble la date + l'horaire de livraison ou retrait + le retour.

Nous allons vous demander de nous joindre les coordonnées de la personne en charge de la coordination de l'événement le jour J.

Étape 5 :
- Récapitulatif + caution ✅

Cet e-mail sera le récapitulatif des conditions d'utilisation ainsi que le rappel de prévoir votre CB pour l'empreinte bancaire le jour J.

Vous allez également recevoir un e-mail Google Agenda avec le récapitulatif des horaires de location.

Si POINT-RETRAIT :

Une notice explicative en vidéo du montage vous sera envoyée par e-mail quelques jours avant le retrait.

Vous trouverez également un guide d'utilisation papier fourni avec la borne à selfie.

Rassurez vous nous allons vous faire un montage/démontage de la borne selfie.

Spécificités techniques

🚛 Si livraison + installation : 

Prévoyez 45 min pour l'installation.

L'accès de notre petit fourgon doit être dégagé et se trouver le plus proche possible du point d'installation.

Le reste, on s'en occupe !

Le port du masque n'est pas obligatoire.

 

🗳️ Point-retrait : 

Le montage de la borne à selfie ne prend que 5 minutes.

Une notice explicative en vidéo du montage vous sera envoyée par e-mail quelques jours avant le retrait.

Vous trouverez également un guide d'utilisation papier fourni avec la borne à selfie.

Rassurez vous nous allons vous faire un montage/démontage de la borne selfie.

Prévoyez un RDV de 30 min.

Le port du masque n'est pas obligatoire.

Installation :

- Installation interdite en plein soleil, sur du sable, graviers, à moins de 20m d'un point d'eau, ou à l'extérieur sans clôtures. 

- Possibilité d'installation sous un préau en extérieur par beau temps à condition de la rentrer la nuit avec précaution !

- Prévoyez une prise électrique 220v norme UE avec terre.

(interdiction de brancher la borne à selfie ou le matériel sur un groupe électrogène)

- 4m de recul

- Poids de la borne à selfie avec housse 25 Kg au total  (3 parties)

- Espace au sol de 100x100cm

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